change.orgでアカウントを作成し、ログインしてから署名してみて下さい。 メールアドレスのエラーが出る場合などは、この方法で解決できるようです。
一部スマホやブラウザからは署名できない場合があるようです。 スマホとパソコンの両方から署名をお試し下さい。